Nếu người mua đã thanh toán bằng các phương thức hợp lệ và trực tiếp cho Vĩnh Cửu Auto nhưng gặp phải các trường hợp sau, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ:
1, Không nhận được sản phẩm, hoặc nhận thiếu sản phẩm, hoặc nhận hàng giả, hàng nhái.
2, Sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển.
3, Giao sai sản phẩm (ví dụ: sai kích cỡ, màu sắc, v.v…).
Sản phẩm nhận được không khớp với mô tả chi tiết trên trang web của Vĩnh Cửu Auto.
4, Trả hàng do thay đổi nhu cầu mua, và sản phẩm (bao gồm toàn bộ phụ kiện, hóa đơn GTGT, tem phiếu bảo hành nếu có) còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và vẫn giữ nguyên trạng như khi nhận hàng.